1、执行前厅部经理的工作指令，并向其负责和 报告工作。 2、代表酒店总经理接待和迎送客人，主动向客 人征求意见，处理客人投诉，接受客人对酒店提出的 建议和意见。 3、协助酒店领导和有关职能部门处理在酒店内 发生的各种突发事件。 4、熟知酒店所有营业场所的位置、营业时间和 负责人的姓名，熟悉市内交通、旅游景点、涉外企业 及其管理部门，随时向客人提供各种查询服务。
大专以上学历，35岁以下，有酒店前台管理经验优先；
职位描述:1办理入住登记，核对证件，分配房卡，介绍注意事项及退房处理，收回房卡；结算费用、开具发票接受各类预定并录入系统。2、推销客房及会员权益，掌握房态和价格信息。3、处理客人需求并协调各部门，维护前台区域清洁及设备监控可疑人员。
