5000-5500银行监控员
岗位职责:
1、负责ATM对讲咨询的接听与客户问题回复,提供专业的服务支持;
2、协助处理银行处理系统反馈的信息;
3、记录并整理监控中心数据信息,确保数据准确完整,熟悉excel为佳;
4、配合团队完成日常客服相关工作,提升整体服务效率;
5、协助部门领导处理其他事务。
任职要求:
1、大专以上学历,专业不限;
2、具备较强的客户服务意识以及沟通表达能力;
3、具备一定的电脑操作能力,会使用excel和word;
4、有责任心,工作细致,能承受一定的工作压力;
5、能适应上夜班以及倒班。
6、入职需要查征信以及无犯罪记录证明。
7、进监控中心手机不能带进去,只能放在门口的柜子上
上班时间:
上班顺序为三天早班,三天中班,三天晚班,然后休三天。月休6-8天。
早班8:00-15:30,
中班15:30-22:30,
晚班22:30-次日8:00。
福利待遇:
1、公司福利:五险一金、年终奖金、节日福利、餐补、包住宿、银行内部有饭堂一餐约20元左右。
2、薪资:每月薪资扣完五险一金到手4300左右,年终会有绩效奖金,综合薪资月均5000左右,有两个月试用期,试用期薪资为3500底薪按80%计发+餐补+其他补贴