深圳市乐天集运国际物流有限公司

岗位要求：有同行销售经验者优先，可接受物流管理、商务英语、国际经济与贸易专业应届生、实习生；良好的沟通技巧，能承受较大的工作压力；具有主动学习能力，独立的分析和解决问题的能力；做事认真、细心、负责，有团队协作意识。

岗位职责：利用公司提供的客户资源去开发和维护客户关系，了解客户需求，提供个性化的货运代理解决方案；与客户以及内部团队协作，确保货物的运输、仓储和清关等环节顺畅无误；负责客户的日常咨询、报价和合同签订等工作，跟踪货物的运输状态，及时向客户反馈货物信息等。

岗位要求：大专及以上学历，物流、国际贸易、商务英语等相关专业优先；具备良好的沟通能力和客户服务意识，能够耐心、细致地处理客户问题，有欧洲海运操作经验的优先；具备一定的英语读写能力，能够处理英文邮件和相关工作文件；熟悉电脑办公软件及物流系统操作，如Word、Excel、TMS等；有责任心、团队合作精神，能够承受一定的工作压力。

岗位职责： 接待客户咨询，解答物流相关问题，提供专业、准确的信息支持；跟踪订单状态，及时反馈给客户，确保客户了解货物的实时动态；处理客户投诉，及时解决问题，提升客户满意度；定期和客户对账，催回款等工作。