3000-6000电商客服
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通处理各类顾客问题;
4、大型活动期间,可以适应临时突发的工作安排;
5、热情解答顾客咨询、介绍产品、促成订单,能及时回复留言,有耐心,细心,能为顾客着想,了解客户的需求并为其进行合理建议。
6、领导交办的其他事宜。
任职要求:
1、优秀毕业生或准毕业生,会office软件基础使用
2、熟练操作计算机及常用办公软件,珠宝类目优先;
3、有较强的服务意识,能设身处地的为顾客着想。能够很好的引导客户进行产品的选购和成交;
4、吃苦耐劳,适应晚班,善于学习,善于沟通,认真细心
薪资具体面议!