深圳市云图华祥科技有限公司

职位描述：

1、参与公司软件产品和软件项目维护工作，包括产品日常巡查、异常监控等；

2、参与公司客户技术服务，包括操作指导、问题解答、远程协作等；

3、客户满意度调查及回访；

4、具系统运营或系统实施经验者优先。

岗位要求：

1、大专及以上学历，有工作经验优先（可接受实习生）；

2、计算机或信息化专业相关专业；

3、积极，奋进，亲和力强，有耐心，热爱客服工作；

4、优秀的表达及沟通能力，不折不挠推进解决问题的拼搏精神；

5、进取心强，渴望在工作中不断提升自己综合能力。

岗位职责：

1、技术服务：应用档案知识对客户进行咨询指导，开展现场档案审核立卷服务。

2、熟练掌握公司软件产品（铁路工程施工过程资料管理及竣工资料管理等相关软件），指导及辅助施工单位使用资料软件，编写项目实施相关的规范性文档。

3、负责项目实施跟进，建立维护良好客户关系，确保施工单位能正常使用公司软件做好资料管理工作。

4、负责客户档案巡查指导、更好的服务于客户（施工单位）。

5、负责公司资料管理软件产品相关的培训及宣传。

任职要求：

1、本科以上学历，5年以上工作经验。

2、有2个及以上工程完整资料编制及归档工作经验。

3、具备良好的逻辑思维能力、人际沟通能力和现场关系协调能力。能够与客户、团队成员有效沟通，解决现场问题。

4、具有高度的责任心，能够承受较强的工作压力，能够吃苦耐劳，适应短期外地出差，会开车。

5、具备一定的项目管理能力，包括项目计划制定、进度控制、资源分配等。

岗位职责：

1、完成公司安排的销售目标和各项销售指标及工作任务。

2、制定、实施和执行销售方针、策略和工作计划安排。

3、开拓所属区域其他产品市场并成单，扩大影响力。

4、全面推进自己负责项目站房产品商务工作并落地。

5、建立自己负责项目对应铁投、路局及指挥部、铁路公司、各施工工程局的渠道关系。

6、负责并完成自己项目公司其他产品的推广任务。

7、完成公司安排的其他任务。

任职要求：

1、熟练演示并讲解公司标准产品及公司推广产品、公司介绍等综合解决方案。

2、能独立撰写相关产品活项目的解决方案、推广方案、实施方案。

3、能协调公司及部门及其他资源帮助所属区域打开局面。

4、能团结公司及业主及客户，并建立深厚的友谊。

5、抽烟、喝酒会最起码一样，必须会开车。

6、能分析好所属区域遇到的一切局面，并处理好这种局面。

7、能打造所属区域市场生态链、建立深厚的渠道关系、带出一只区域销售精英。

岗位职责：

1、根据公司整体战略，能够深度客户分析，勾勒客户画像，形成分析报告，组织制定大客户营销计划，带领团队完成业绩目标。

2、负责大客户部的工作计划、目标的制定、检查，以及大客户部团队建设和工作管理。 

3、维护和开拓新的销售渠道和新客户，自主开发及拓展上下游用户。

4、积极收集一线营销信息和用户意见，对公司服务产品、售后服务运营等提出参考意见。

任职要求：

1、本科及以上学历，市场营销、计算机科学与技术、土木工程，工程管理等相关专业优先。

2、较强的组织协调能力和沟通能力，具有良好主动的服务意识。 

3、具备一定的抗压能力、良好的自学能力和独立解决问题的能力，有进取精神与乐观态度。

4、行业经验：10年以上销售或市场营销相关工作经验，其中3年以上大客户/解决方案销售经验，有设计/施工/建筑工程相关行业经验、铁路轨道交通行业相关经验、中大型软件系统相关经验优先。

岗位职责：

1、承担所属产品项目交付并完成所属产品项目实施的工作，后期可晋升为项目负责人、项目经理等职位负责更多更大的项目管理工作。

2、准确分析、描述、协调解决项目实施过程中出现的各类问题，并进行清晰记录、跟踪、汇报与总结，提升项目交付效率。

3、负责组织项目例会并总结项目的进度、资源计划及实际情况，制定风险和应对措施。

4、负责项目实施管理工作，包括软件安装及初始化、项目推进、客户培训、测试验收工作。

5、负责整理、书写、提交项目过程中的各种文档。

6、总结项目实施经验，形成项目知识文档，并进行内部知识分享。

任职要求：

1、本科及以上学历，土木工程等工程相关专业或计算机、信息管理类相关专业，3年左右相关工作经验。

2、有工程管理经验或建筑信息化软件实施经验，了解施工企业或工程项目管理方法和流程，具有独立完成项目实施交付者优先。

3、可以适应阶段性的出差。

4、具有良好的文字撰写能力、沟通能力、演讲能力、执行力及应变能力。

岗位职责：

1、熟练掌握公司产品的各种技术平台安装配置，产品使用，功能培训、完成售前测试环境搭建及演示流程。

2、驻场实施：负责在客户现场进行软件产品的实施工作，确保系统顺利部署并满足用户需求。

3、沟通需求（客户）：与客户进行深入的沟通，理解其业务需求，并将其转化为清晰的产品要求，编写详细的需求说明书，为研发团队提供清晰的指导，以确保项目目标的顺利实现。

4、制定软件研发计划：与项目经理协同工作，制定合理的软件研发计划，确保项目按时交付，并能灵活应对项目变更。

5、需求沟通（研发）：作为桥梁，与研发团队紧密合作，将用户需求有效传递给开发人员，并及时解决在实施过程中的技术难题。

6、负责对项目进行测试、调试和优化，确保系统正常运行。

7、负责与客户进行沟通，了解客户需求，提供解决方案和技术支持，解决实施过程中遇到的问题。

8、用户培训与支持：负责为客户提供产品培训，确保其能够熟练使用软件，并提供售后支持解决可能出现的问题。

9、项目文档的制作与编写。

10、根据公司要求完成指派的工作。

11、有BIM、低代码、大屏可视化产品实施经验者优先、有与研发团队、销售团队等多个部门有成功跨部门协作经验者优先。

任职要求：

1、能够快速学习和掌握新知识，有较强的分析和解决问题的能力。

2、工作认真负责，有良好的团队意识。

3、有较强的文字功底(word，ppt） 和语言表达（项目现场汇报，售前支持）能力。