岗位职责：

1、跟进私域潜客需求，通过1V1沟通提供定制化备考规划，推荐适配的课程产品；

2、梳理私域转化话术体系，针对不同考试类型、用户疑虑设计高效沟通脚本；

3、配合私域活动（体验课、限时优惠），推进转化闭环，完成个人与团队转化指标；

4、维护付费用户关系，跟踪学习进度，提供售后答疑，促进续课与高阶课程转化；

5、总结转化经验与用户反馈，优化转化流程与话术，沉淀可复用的转化方法论。

任职要求：

1、本科及以上学历，2年以上教育行业私域转化或课程顾问经验，有高客单课程转化案例；

2、具备优秀的沟通表达能力与需求挖掘能力，能精准匹配用户需求与课程价值；

3、熟悉私域转化逻辑，抗压性强，目标感明确，擅长通过数据优化转化动作；

4、认同教育行业价值，有耐心、有责任心，能为学员提供长期备考支持。