岗位职责:
1、负责多维度社群搭建与日常运营,制定群规、维护氛围,及时响应学员备考疑问与需求;
2、设计社群分层运营机制,针对新用户、活跃用户、沉默用户制定差异化激活与留存策略;
3、策划社群专属内容(备考干货、学员上岸案例、考点预测),定期组织互动话题与线上活动;
4、推进老带新裂变活动,设计激励机制(如奖学金、免费课程),扩大私域用户池;
5、收集社群用户反馈,提炼备考需求痛点,为课程优化与运营策略调整提供依据。
任职要求:
1、本科及以上学历,2年以上知识付费/教育行业社群运营经验,有成熟的社群增长案例;
2、擅长氛围营造与用户共情,文字表达亲切有感染力,能快速建立用户信任;
3、熟悉私域裂变玩法(拼团、邀约、分销),具备活动策划与落地执行能力;
4、数据敏感度高,能通过社群活跃度、互动率等数据优化运营动作,目标感强。