岗位要求:
1、收集日常工作中存在的问题,及时反馈至领导;
2、利用Adobe Photoshop这个软件进行资料图片的抠图;
3、按照不同产品,准确、快速地审核客户资料,查漏补缺;
4、对于资料存在的问题,完整、准确地标记、表达问题所在,减少沟通成本,对不合格的客户资料及时提醒并跟进至提交完成;
5、根据业务需求,快速学习相关知识,为前端客服提供准确的业务知识支持,协助上级完善、优化资料包模板;
6、根据资料需求,提出优化系统功能建议,发现问题及时记录并向上级反馈,以免产生客诉及客户损失;
7、要有责任,学习能力、自驱能力要强;
8、熟练Adobe Photoshop的抠图操作;
9、服从上级安排的工作事宜。