职责描述:
1、为客户解答平台使用问题;
2、跟进客户订单中有异常问题单,需联系客户协商处理;
3、接听客户来电;
4、熟悉平台的体系操作,能灵活处理问题有变通能力;
5、完成领导交办的其它事项。
任职要求:
1、会操作Word、Excel等办公软件;
2、沟通表达能力强,应变能力强,有一定抗压能力和团队精神;
3、有珠宝行业经验者优先,有售前售后客服经验优先
福利待遇:月休四天,入职买六险一金,免费提供两餐,每年5天年假,1天陪亲假,节假日享受礼品。