1、负责门店日常人员管理，包括考勤、办公行为规范的管理等；
2、协调处理门店内各类服务疑难问题，会员投诉处理；
3、熟悉店铺的各项工作流程，培养和管理团队以及负责门店环境卫生的监督；
4、分析市场和竞争对手以及客户关系管理；
5、参与店铺的经营决策。
