岗位职责：

1、负责接听电话及回复 QQ、微信、邮件等渠道的信息，为客户解决出行的需求，及时回 复客户的询价，为客户选择最合适的出行方案；

2、运用机票管理系统，完成查询、预定、改签、退票等业务的办理；

3、为客户提供其它产品的增值服务，提升客户满意度及黏度。

任职资格

1、能娴熟运用办公软件，打字速度每分钟 40 字以上；

2、普通话标准，口齿清晰，性格温和，反应敏捷；

3、良好沟通技巧及团队配合精神，较强服务意识，责任心强；

4、抗压能力强，能吃苦，适应早晚班倒班制工作；

5、公司提供住宿，对熟手有高薪保底，公司非常重视员工成长，为新员工量身设置专业完善的培训课程，助力您快速胜任工作！