1、负责客户来电接听、来访接待，投诉处理，巡查、信息流转、跟进和回访等工作; 2、负责客户入伙及装修等业务的申请受理，以及有关档案的保管工作; 3、负责小区门禁卡、停车位月卡的申请受理; 4、负责物业服务中心住户有关记录档案的管理; 5、协助客服主管做好管理费的催缴工作，[任职资格] 1、大专及以上学历，35岁以下，专业不限; 2、1年及以上物业管家工作经验: 3、具有办公系统操作知识、基础的公文写作知识; 4、具备一定的沟通协调能力较好的亲和力及客服意识。