岗位职责： 1、负责所辖片区业户的投诉处理工作； 2、负责收集住户意见，并及时处理和上报业主投诉及突发事件； 3、负责催缴辖区内客户服务费及客户制定的延伸增值服务； 4、负责协调安全、环境、工程等各项工作满足客户基本物业服务需求； 5、负责物业团队的各类活动的组织、实施及协助开展社区文化活动。 6、领导交代的其他事务。 任职资格： 1、大专及以上学历，专业不限，物业管理专业优先考虑； 2、善于沟通和调解，具有良好服务意识，遇到棘手突发问题是好事，分析洞察四两拨千斤。 3、有建议有想法你就提，PPT完美展示为你的建议保驾护航； 4、燃烧热情小宇宙，为自己骄傲的团队时不时来一场专属定制活动。