【工作内容】:1.与老师、家长以及学员保持密切沟通，执行标准服务跟进流程保证家长满意度，挖掘潜在转介绍Leads； 2.接待校区到访的未签约客户，做好客户的信息登记； 3.通过学习规划和教学效果持续跟进反馈，促成学员持续学习，提升续费率； 5.对接未开班学员的服务，确保无退款， 6.组织并安排新学员的开班测试、开学典礼等； 7.根据教学计划和老师组织完成班级活动、协助校区负责人跟进令营及其他活动等； 8.配合教学活动的开展，建立客户档案，做好客户分类和跟进管理； 9.负责完成办公用品采购及分发，校区环境维护，固定资产管理等日常行政管理工作； 10.负责校区集中收款，配发教材、与出纳进行款项和数据对接； 11.按时完成上级安排的其他工作。 【任职要求】：性格：外向型，能带动团队工作氛围（很重要） 教育背景：大专以上学历（如集团没有硬性要求，可以放宽）。 工作经验：对教育行业感兴趣 技能技巧：了解少儿英语学习理念，亲自育儿知识等，能从教学方法和家庭教育的角度与家长深入沟通，熟悉基本的办公软件操作，能组织团队开展基础的工作技能培训。 心态：热爱教育事业，喜欢孩子，有良好的服务意识。 薪资结构：基本薪资+职级薪资+绩效+个人创收奖金+学员服务津贴 工作时间：周一周二休息，根据每天工作情况可以排早晚班。每天8小时工作制，一周40小时工时 工作地点：深圳市