【岗位职责】 1、掌握园区所有客户信息，与客户主要负责人建立起熟悉的关系，并掌握客户需求，根据客户需求深度服务好客户； 2、园区带看、招商、退租等相关手续的办理与跟进，并根据公司要求对相应手续进行监督催办，以促进园区完成出租率指标； 3、园区到期客户的跟进和洽谈； 4、通过定期调研发现客户需求，联系供应商尽可能满足需求； 5、组织、策划社群活动，增强客户粘性，树立企业形象，并对社群活动效果负责； 6、处理客户需求和投诉； 7、园区保洁、保安、工程施工的现场管理监督，保障园区各项设施和服务正常运行。 【任职要求】 1、统招本科以上学历，2年以上B端客户服务经验，有产业园区、写字楼、商办项目运营工作经验者优先。 2、具有较强的亲和力、客户服务意识、沟通表达能力、决策与解决问题的能力。