掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务；管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收；负责对结帐房间的查房工作；负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作；负责楼层分房间的清洁工作；负责杯具的清洁与消毒工作；完成易耗品的每期盘点工作。优先考虑有相关客房工作经验者；身体健康，具有团队协作能力。