职位描述： 1 熟悉美国航线海运操作事务，负责跟进从接单开始的全过程事宜，包括船期航线的选择、安排订舱、跟踪货物、核对海运成本，卖价等费用等； 2 处理客人出货前后对货物进出口流程的咨询，提供跟踪和查询服务 3 客户信息的及时反馈，与客户、国内外销售、市场部、船东及船代沟通与协调 4 及时处理在操作过程中的各种投诉和建议，定期进行客户沟通，维护客户关系 5 处理各类突发事件并及时向上级及时汇报 职位要求： 1，大专及以上学历，英语，国际贸易，物流专业毕业者优先 2，3年或以上美/加航线工作经验，熟悉国际货代的操作流程，熟悉国际货运代理业务及相关专业知识 3，具备良好的数据统计、汇总的能力 4，英文良好，读/写顺畅 5，工作积极，认真仔细，有责任心，善于沟通 6，具备团队合作精神，良好的职业操守及抗压能力，服从公司及上级的工作安排 欢迎优秀应届毕业生加入！