岗位职责： 1、管理Amazon亚马逊店铺，负责Amazon亚马逊外贸网店营销优化,提出相关优化方案； 2、编辑和翻译产品信息，负责上传产品资料，将产品资料刊登到Amazon亚马逊各站点或其他外贸电子商务平台； 3、评估、分析产品的关键词,提升产品关键词的搜索排名； 4、修改产品搜索标题，校对内容，更新产品信息，价格； 5、解答客户售前、售后咨询，处理客户投诉，及时发现产品销售中的问题并加以改正； 6、处理客户订单，跟踪已销售货品物流情况，并及时反馈客户，提供良好客户服务； 7、妥善处理客户投诉与纠纷，确保持续提高账户好评率，保证账号的正常良好运行状态； 8、收集分析市场状况及竞争对手状况，制定推广与销售计划； 9、销售平台市场调查和数据分析，提供可靠信息给产品开发的同事； 10、平台产品数量更新，缺货停售产品下架； 11、搜集和统计客户相关数据，参与客户服务满意提升计划； 12、处理其他相关工作。 任职要求： 1、大专及以上学历，英语四级及以上证书，Amazon销售工作经验一年及以上优先。可以接受无经验（要求：本科四级）； 2、英语熟练，书写流利； 3、熟悉电脑基本办公软件的操作(Word, Excel等) 4、思维灵活且有逻辑性，良好的沟通能力和团队合作能力，有强烈的责任心和独立完成任务的能力； 5、待人热情，真诚，工作认真负责，积极主动，善于沟通，有快速学习能力、创新能力。 员工福利： 1、良好的办公环境与工作氛围，公司配有微波炉、冰箱； 2、公司组织一年一次省内旅游，不定期组织户外活动； 3、每年都会根据实际情况调整薪资； 4、公司为员工购买五险一金； 5、享受国家规定的法定节假日，满一年有5天福利假期； 6、为员工提供培训，帮助员工快速成长； 7、员工生日庆生以及各种节日礼品发放； 8、欢迎广大优秀的您加入。 上班时间：9：00-18:00（中午休息1.5小时）（大小周） 工作地点： 深圳龙岗区金方华电商产业园三期园区4栋2楼202