1、岗位描述
（1）依据平台设计规划，跟进平台开发，并定期向客户汇报开发进度；
（2）管理用户需求，保障平台顺利完成开发和验收；
（3）负责平台用户上传数据的监管、审核，并为用户提供售后服务；
（4）负责平台的推广；
（5）对平台运行各类数据进行搜集、统计和分析，发现问题及时处理；
（6）定期组织平台操作培训；
（7）及时跟进平台服务效果，受理投诉事件；
2、岗位要求
（1）责任心强，认真、仔细，沟通协调能力强；
（2）有一定的文档编辑和处理能力；
（3）有教师资格证或教育行业工作经验者优先；
（4）有平台或用户运营经验者优先；
（5）对数据敏感，能够根据数据分析用户行为，制定和执行平台推广方案。